FAQ
Q
発送日数について
A
宅急便コンパクトでお届けの場合:1日~2日(※発送日数はお届け先によって異なります)
クロネコゆうパケットでお届けの場合:3日~1週間程度(※遠方や離島などの一部地域では、さらに日数を要する場合があります)
Q
返品・交換について
A
原則返品、返金は行っておりませんが万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品と異なる場合、ご要望に応じて早急に返品または交換対応させていただきます
Q
ご注文のキャンセル・変更について
A
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
Q
カートに商品を入れた際に在庫は確保されますか?
A
カートに入れた時点では、商品の在庫は確保されません。
購入者様が、決済ページの[注文する]を押下した時点で注文完了・在庫確保となります。
そのため、カートに商品を入れて、他の商品を閲覧している間などに、別の購入者様が先行して決済ページで手続き完了した場合は、在庫数によっては売り切れ(SOLDOUT表示)となることがあります。
一部の決済方法については、アイテムをカートに入れるだけでは在庫確保されませんが、外部決済事業者の決済手続きページへ遷移する関係上、決済手続きページに移行した時点で在庫確保される場合があります。